রেফারেন্স

৭ই৭৭৭৮-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী নীতিমালা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে স্পষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করি। এই পেজে আমাদের আইনি অবস্থান, ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন — সবকিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রেক্ষাপটে।

স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলব্যবহারকারী দায়িত্ব স্পষ্টঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অগ্রাধিকারডেটা সুরক্ষা নীতিযোগাযোগের সুবিধা
7e7778 ৭ই৭৭৭৮-এর আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী নীতিমালা
তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখি, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং পছন্দের ভাষা ও গেম ফিল্টার মনে রাখতে পারি। বিশ্লেষণ কুকি দিয়ে আমরা দেখি কোন পেজ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, কিন্তু আপনার পরিচয় ট্র্যাক করি না।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইনি মেয়াদ অনুযায়ী ধরে রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিম বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাতদিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলতে পারেন, অ্যাকাউন্টের ভিতরে টিকিট জমা দিতে পারেন, বা ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা নীতি সংক্রান্ত সব অনুরোধ দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং আপনার ভাষায় উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আইনি বিষয় নির্বাচন করুন। সহায়তা টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার নথি বা পরিচয় যাচাই প্রশ্নের সমাধান করতে পারে।

সহায়তা টিকিট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সহায়তা বিভাগ খুলুন, তারপর আইনি অনুরোধ ক্যাটাগরি বেছে নিন। আপনার প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট আপলোড করুন এবং আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব পাঠাই।

ইমেইল যোগাযোগ

ডেটা অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা নীতি ব্যাখ্যার জন্য আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন। বিষয় লাইনে আপনার ইউজারনেম এবং অনুরোধের ধরন লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

আইনি নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের আইনি শর্তাবলি, ব্যবহারকারী অধিকার এবং ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স দাবি করি না, তাই আপনার নিজ অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো গেম বৈধ কিনা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট খোলার মানে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি যোগ্যতা পূরণ করেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর ও পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের দাবি পূরণ করতে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিকিট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাতদিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড রাখি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সরাসরি দৃশ্যমান হয় না।

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা সাধারণত পরিচয়পত্র বা জাতীয় আইডি কার্ডের স্ক্যান চাই। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে রয়েছে।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বা ইমেইলে পাঠাই। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার আগে নতুন শর্ত পড়ে নিতে পারেন।